Возврат

Возврат

Возврат оплаченных продовольственных товаров в интернет-магазине «mineralka.store»

Физические лица

Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

Наш Клиент может вернуть продовольственный товар ненадлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный Клиенту с нарушенной упаковкой.

Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (Паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым ранее была произведена оплата товаров.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если Вам требуется произвести возврат для этого свяжитесь с нами для уточнения всех вопросов. Наши менеджеры помогут подготовить все документы на возврат.

Юридические лица

Приемка товара Клиентом по количеству и качеству осуществляется в момент передачи товара Клиенту. Приемка товара производится по товарным накладным. Одновременно с этим Клиенту передается оригинал счет-фактуры и акт расхождения.

Подписывая документы о приемке Клиент полностью соглашается с качеством оказанной услуги по доставке, количеством переданного товара и с его качеством (включая сроки годности), ассортиментом, упаковкой и прочими характеристиками. После приемки Клиентом товара претензии по данным основаниям не принимаются.

Факт несоответствия полученного товара по количеству и/или качеству должен быть оформлен актом в установленном порядке, при этом присутствие уполномоченного представителя Клиента обязательно.

Возврат денежных средств Клиенту осуществляется интернет-магазином «mineralka.store» по его письменному заявлению.

Возврат денежных средств Клиенту осуществляется только на реквизиты, с которых такой платеж поступил. В случае если, счет с которого производился платеж на момент возврата средств закрыт, или по какой-то иной объективной причине средства на него не могут быть перечислены, Клиент в своем письменном заявлении должен указать объективную причину невозможности перечисления средств на такой счет и реквизиты счета, куда необходимо перевести средства. Заявление должно быть оформлено согласно шаблону, который располагается на сайте компании, и подписано генеральным директором компании Клиента, а также заверенное печатью организации. На основании письменного заявления Продавец внесет корректировки в реквизиты Клиента.
Срок возврата денежных средств Клиенту составляет шесть рабочих дней с момента предоставления соответствующего заявления и всей необходимой информации.
Возврат средств осуществляется только в случаях предусмотренных законом.

Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

Наш Клиент может вернуть продовольственный товар ненадлежащего качества.

Товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный Клиенту с нарушенной упаковкой.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если Вам требуется произвести возврат для этого свяжитесь с нами для уточнения всех вопросов. Наши менеджеры помогут подготовить все документы на возврат.