Возврат

Возврат

Возврат оплаченных продовольственных товаров в интернет-магазине «mineralka.store»

Физические лица

Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

Наш Клиент может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.
Товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный Клиенту с нарушенной упаковкой.

Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (Паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым ранее была произведена оплата товаров.

Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.

Если Вам требуется произвести возврат для этого свяжитесь с нами для уточнения всех вопросов. Наши менеджеры помогут подготовить все документы на возврат.

Юридические лица

Приемка товара Клиентом по количеству и качеству осуществляется в момент передачи товара Клиенту. Приемка товара производится по товарным накладным. Одновременно с этим Клиенту передается оригинал счет-фактуры и акт расхождения.

Подписывая документы о приемке Клиент полностью соглашается с качеством оказанной услуги по доставке, количеством переданного товара и с его качеством (включая сроки годности), ассортиментом, упаковкой и прочими характеристиками. После приемки Клиентом товара претензии по данным основаниям не принимаются.

Факт несоответствия полученного товара по количеству и/или качеству должен быть оформлен актом в установленном порядке, при этом присутствие уполномоченного представителя Клиента обязательно.

Возврат денежных средств Клиенту осуществляется интернет-магазином «mineralka.store» по его письменному заявлению.

Возврат денежных средств Клиенту осуществляется только на реквизиты, с которых такой платеж поступил. В случае если, счет с которого производился платеж на момент возврата средств закрыт, или по какой-то иной объективной причине средства на него не могут быть перечислены, Клиент в своем письменном заявлении должен указать объективную причину невозможности перечисления средств на такой счет и реквизиты счета, куда необходимо перевести средства. Заявление должно быть оформлено согласно шаблону, который располагается на сайте компании, и подписано генеральным директором компании Клиента, а также заверенное печатью организации. На основании письменного заявления Продавец внесет корректировки в реквизиты Клиента.
Срок возврата денежных средств Клиенту составляет шесть рабочих дней с момента предоставления соответствующего заявления и всей необходимой информации.
Возврат средств осуществляется только в случаях предусмотренных законом.

Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

Наш Клиент может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный Клиенту с нарушенной упаковкой.

Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.

Если Вам требуется произвести возврат для этого свяжитесь с нами для уточнения всех вопросов. Наши менеджеры помогут подготовить все документы на возврат.